ENVIOS E ENTREGAS — Hey Shoes Calçados

A Hey Shoes tem como base de operações o nosso centro de envios localizado em Minas Gerais. Estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e confiável. Nossos dias de envio ocorrem de Segunda a Sexta-feira. O processamento ocorrerá no próximo dia útil da compra. Após o processamento do pedido, garantimos o envio em até 1 dias uteis e mais 1 dias para aparecerem na base de consulta dos correios.

Código de Rastreamento e Prazos

Com o objetivo de manter você informado sobre o status da sua entrega, disponibilizamos o código de rastreamento em até 24 horas úteis através do e-mail cadastrado na sua compra. Caso não tenha recebido essa comunicação, sugerimos verificar a sua caixa de spam, pois, por vezes, esses e-mails podem ser direcionados para lá. Seu pedido é preparado com o máximo cuidado, embalado adequadamente e aguarda a coleta diária realizada pelos Correios em nossa central. Ressaltamos que o prazo de entrega passa a vigorar a partir da data de envio, e não da data da compra.

Entrega e Tentativas

As entregas são programadas de segunda a sábado, no horário das 8h às 17h, excluindo Domingos e Feriados. Os horários específicos de entrega são definidos pelos Correios e não podem ser selecionados. Vale mencionar que os Correios não efetuam ligações telefônicas, sendo importante garantir que o endereço esteja corretamente cadastrado e que o sistema de interfone ou campainha esteja operante. Para facilitar a entrega, é fundamental que o local esteja identificado com uma numeração clara e visível para os entregadores.